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老年人使用智能手機(jī)操作不熟練，更別說通過手機(jī)付款、使用醫(yī)保碼了。近日，為破解老年人就醫(yī)結(jié)算難題，湖北襄陽市中心醫(yī)院上線了出院結(jié)算“親情付”業(yè)務(wù)，子女可遠(yuǎn)程幫助老年人完成醫(yī)療費(fèi)用的支付和報(bào)銷。
６月２日，遠(yuǎn)在外地出差的王先生借助手機(jī)端，在醫(yī)保賬戶上，為在該院住院的母親支付了三千多元的住院費(fèi)。他連聲感嘆：手機(jī)端“親情付”真方便！
７８歲的張奶奶是隨州人，醫(yī)保參保地在隨州老家。今年春節(jié)后，她一直在襄陽的兒子家居住。前幾天，張奶奶因發(fā)燒、咳嗽來到襄陽市中心醫(yī)院就診，被診斷為肺炎，在醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科接受住院治療。經(jīng)過幾天的治療，張奶奶的身體逐漸好轉(zhuǎn)，可以順利出院了。
６月２日上午，準(zhǔn)備辦理出院結(jié)算的張奶奶發(fā)現(xiàn)，她的醫(yī)保卡在兒子身上。不巧的是，兒子剛好當(dāng)天出差去了外地。張奶奶原本打算晚幾天再讓兒子專程跑一趟醫(yī)院，為她辦理出院結(jié)算。正在病區(qū)推廣手機(jī)端結(jié)算的財(cái)務(wù)專員周雅犖看到了著急的張奶奶，主動(dòng)上前問詢。
向患者介紹手機(jī)端結(jié)算（通訊員供圖）
了解情況后，周雅犖告訴張奶奶，醫(yī)院開通了手機(jī)端出院結(jié)算，上線了“親情付”業(yè)務(wù)。子女不僅可以操作手機(jī)幫老人完成出院結(jié)算，而且老人的結(jié)算還可以使用子女醫(yī)保賬戶里的余額。
于是，張奶奶的兒子王先生在周雅犖的遠(yuǎn)程指導(dǎo)下，通過“襄陽市中心醫(yī)院”微信小程序，找到了“出院結(jié)算”模塊。王先生輸入張奶奶的住院號(hào)，選擇“親情醫(yī)保”，根據(jù)提示進(jìn)行一步步確認(rèn)，隨著支付成功的提示，表明張奶奶的出院結(jié)算順利完成。
據(jù)襄陽市中心醫(yī)院東津院區(qū)結(jié)算中心負(fù)責(zé)人張敏介紹，今年２月，襄陽市中心醫(yī)院東津院區(qū)在全省率先推出手機(jī)端出院結(jié)算，并逐步上線了“親情付”家庭共濟(jì)功能，患者只需通過手機(jī)，就能享受家庭親情賬戶與共濟(jì)的授權(quán)使用。目前，隨著手機(jī)端出院結(jié)算功能的日益成熟，襄陽市中心醫(yī)院智慧出院結(jié)算體系已經(jīng)初具規(guī)模，并逐步構(gòu)建出集手機(jī)端、自助機(jī)端和床旁結(jié)算為一體的智慧結(jié)算模式。
(文章來源于ＨＣ３ｉ數(shù)字醫(yī)療網(wǎng))
