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近年來，“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康”發(fā)展迅速，在線醫(yī)療用戶規(guī)模增長迅速，但由此引發(fā)的一些問題也需引起重視。
全國人大代表、好醫(yī)生藥業(yè)集團董事長耿福能認為，解決在線問診誤診頻現(xiàn)、在線診療質量難以保障、在線診療成為在線咨詢、把互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為處方藥銷售工具等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療亂象，需要細化制定互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相關標準，讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療回歸嚴肅醫(yī)療。
耿福能建議，對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開展互聯(lián)網(wǎng)診療，明確要求患者必須有線下接診的責任基層醫(yī)生，才能開展互聯(lián)網(wǎng)診療行為。同時，明確患者身邊沒有醫(yī)生的互聯(lián)網(wǎng)診療行為就是健康咨詢行為的定義，并制定相應規(guī)范，明確責任。
耿福能提出，制定鼓勵基層醫(yī)療機構（含民營診所）、基層醫(yī)生作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院落地診所、接診醫(yī)生的政策，明確基層醫(yī)生可以入駐互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務患者。對于線下接診醫(yī)生降低現(xiàn)行互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院入駐醫(yī)生標準，讓更多老百姓身邊的基層醫(yī)生通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺真正服務廣大群眾。
耿福能建議，進一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的經(jīng)營行為，包括對平臺醫(yī)生包裝宣傳的規(guī)范、對平臺醫(yī)生不良服務的監(jiān)管記錄通報等。打擊以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為處方藥合規(guī)銷售工具的行為，對處方藥銷售及藥事管理深入研究，探索制定符合市場實際且安全可控的管理模式。
“出臺相關政策，引導及鼓勵各學科帶頭人、各專科臨床專家加入支持基層醫(yī)療的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺，通過線上線下指導基層醫(yī)生提高醫(yī)療服務能力，踐行符合醫(yī)療本質的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，從而提升為老百姓健康服務的能力，真正落實分級診療，為基層醫(yī)療衛(wèi)生機構發(fā)揮網(wǎng)底作用提供能力保障。”耿福能說。
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